1. Zasada minimalizacji danych
W aplikacji należy wpisywać tylko te dane, które są potrzebne do przygotowania wyceny, prowadzenia historii ofert, wygenerowania PDF lub wysłania oferty e-mailem. Nie należy wpisywać danych na zapas.
2. Dane użytkownika aplikacji
- adres e-mail używany do logowania,
- identyfikator użytkownika w systemie autoryzacji,
- dane techniczne sesji i bezpieczeństwa.
Cel: logowanie, przypisanie danych do właściwego konta, bezpieczeństwo aplikacji.
3. Dane firmy użytkownika
- nazwa firmy,
- NIP,
- telefon i e-mail,
- adres,
- logo,
- domyślna stawka VAT.
Cel: automatyczne uzupełnianie danych wykonawcy na wycenach, w PDF i w wiadomościach e-mail.
4. Dane klientów użytkownika
- nazwa firmy albo imię i nazwisko klienta,
- telefon,
- adres e-mail,
- adres,
- notatki potrzebne do obsługi zlecenia.
Cel: przygotowanie wyceny, historia współpracy, szybkie wysłanie oferty i powiązanie klienta z wycenami.
5. Dane wycen
- numer wyceny, status i daty,
- opis zlecenia,
- materiały, usługi, robocizna, ilości i ceny,
- stawki VAT, rabaty, wartości netto i brutto,
- warunki oferty i informacje widoczne w PDF lub e-mailu.
Cel: przygotowanie oferty, historia wycen, PDF, wysyłka e-mail i statystyki w panelu.
6. Czego nie wpisywać do aplikacji
- danych o zdrowiu, niepełnosprawności, leczeniu lub dokumentacji medycznej,
- danych o poglądach politycznych, religii, związkach zawodowych lub orientacji seksualnej,
- numerów dokumentów tożsamości, PESEL i danych finansowych, jeżeli nie są konieczne do wyceny,
- haseł, kodów dostępu, danych kart płatniczych i danych logowania klientów,
- treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
7. Rola użytkownika i operatora
Użytkownik decyduje, jakie dane swoich klientów wpisuje do aplikacji i w jakim celu je wykorzystuje. Dlatego w typowym modelu użytkownik jest administratorem danych swoich klientów końcowych.
Operator LiczSerwis zapewnia techniczne działanie aplikacji i może przetwarzać dane zapisane przez użytkownika wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania systemu, bezpieczeństwa, kopii technicznych, wsparcia i obsługi zgłoszeń.
8. Zalecenie dla użytkownika
Jeżeli użytkownik wykorzystuje aplikację w swojej firmie, powinien uwzględnić LiczSerwis w swojej własnej dokumentacji ochrony danych, np. w rejestrze czynności, procedurze retencji danych i informacji dla klientów, o ile takie obowiązki mają do niego zastosowanie.