Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników aplikacji LiczSerwis jest Adam Trojanwski, adres: Wołodyjowskiego 8, 67-100 Nowa Sól, NIP: brak, e-mail: it@it-serwis.net.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: it@it-serwis.net.

• dane konta użytkownika: adres e-mail, identyfikator użytkownika Supabase, dane techniczne logowania,
• dane firmy użytkownika: nazwa firmy, NIP, adres, telefon, e-mail, logo, domyślna stawka VAT,
• dane klientów wpisywane przez użytkownika: nazwa lub imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres, notatki,
• dane wycen: numer, status, opis zlecenia, materiały, usługi, ilości, ceny, VAT, rabaty, wartości netto i brutto, daty,
• dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi techniczne, informacje o błędach i bezpieczeństwie,
• dane związane z wysyłką e-mail: adres odbiorcy, temat, treść oferty HTML oraz techniczne informacje o wysyłce przez SMTP.

• utworzenie i obsługa konta użytkownika oraz świadczenie usługi aplikacji — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• zapisywanie klientów, usług, materiałów i wycen — wykonanie usługi aplikacji,
• generowanie PDF i wiadomości e-mail z ofertą — wykonanie usługi aplikacji,
• obsługa zgłoszeń, reklamacji i kontaktu — wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes,
• zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, diagnostyka błędów — prawnie uzasadniony interes administratora,
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes administratora,
• wypełnienie obowiązków prawnych, jeżeli takie obowiązki wystąpią — obowiązek prawny administratora.

Użytkownik, który wpisuje do aplikacji dane swoich klientów, powinien mieć własną podstawę prawną do przetwarzania tych danych. W typowym modelu SaaS użytkownik pozostaje administratorem danych swoich klientów, a operator aplikacji przetwarza te dane technicznie w celu zapewnienia działania systemu.

Użytkownik nie powinien wpisywać do aplikacji danych wrażliwych, danych dotyczących zdrowia, poglądów, wyznania, karalności ani innych informacji, które nie są konieczne do przygotowania wyceny.

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym działanie aplikacji, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy bazy danych i autoryzacji, w tym Supabase lub infrastruktura self-hosted Supabase,
• dostawcy poczty e-mail i SMTP,
• podmioty obsługujące wsparcie techniczne, utrzymanie i bezpieczeństwo aplikacji,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli będzie to wymagane.

• dane konta są przechowywane przez czas korzystania z aplikacji,
• dane klientów, usług, materiałów i wycen są przechowywane do czasu ich usunięcia przez użytkownika albo zakończenia korzystania z usługi,
• dane techniczne i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez okres potrzebny do diagnostyki, bezpieczeństwa i obrony przed roszczeniami,
• dane wymagane przepisami prawa mogą być przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do korzystania z aplikacji, np. adres e-mail do logowania albo dane potrzebne do utworzenia wyceny, PDF lub wiadomości e-mail.

Aplikacja nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany. Aplikacja nie prowadzi profilowania marketingowego, chyba że zostanie to wyraźnie opisane w zaktualizowanej polityce prywatności.

Stosowane są środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru aplikacji, w tym mechanizmy logowania, separacja danych użytkowników, kontrola dostępu i ograniczenie zakresu przetwarzanych danych.