Regulamin aplikacji

• Aplikacja — system LiczSerwis dostępny pod adresem https://app.liczserwis.pl.
• Operator — Adam Trojanwski, adres: Wołodyjowskiego 8, 67-100 Nowa Sól, NIP: brak.
• Użytkownik — osoba korzystająca z aplikacji po zalogowaniu na konto.
• Konto — indywidualny dostęp użytkownika do aplikacji.
• Wycena — dokument roboczy lub oferta przygotowana przez użytkownika w aplikacji.
• Klient końcowy — osoba lub podmiot, którego dane użytkownik wpisuje do aplikacji w celu przygotowania wyceny.

Aplikacja umożliwia w szczególności:

• tworzenie i edycję wycen usług,
• prowadzenie bazy klientów,
• prowadzenie katalogu usług i materiałów,
• generowanie podglądu oraz PDF wyceny,
• wysyłanie oferty jako wiadomości HTML e-mail przez skonfigurowany mechanizm SMTP,
• prowadzenie historii wycen i statusów ofert,
• korzystanie z funkcji PWA na urządzeniach mobilnych.

Aplikacja nie jest systemem księgowym, systemem fakturowym ani doradztwem podatkowym lub prawnym. Użytkownik sam odpowiada za poprawność danych, stawek, cen, podatków i treści ofert.

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript,
• dostęp do internetu,
• aktywne konto użytkownika,
• adres e-mail umożliwiający logowanie i kontakt,
• dla funkcji instalacji PWA — przeglądarka wspierająca instalację aplikacji webowej.

• Użytkownik powinien podawać prawdziwe i aktualne dane potrzebne do korzystania z aplikacji.
• Użytkownik powinien chronić hasło i dostęp do konta przed osobami nieuprawnionymi.
• Operator może zablokować dostęp do konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, nadużycia lub korzystania z aplikacji niezgodnie z regulaminem.

• korzystać z aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• nie dostarczać treści bezprawnych, szkodliwych, naruszających prawa osób trzecich ani naruszających bezpieczeństwo systemu,
• nie wpisywać danych wrażliwych ani nadmiarowych danych osobowych, jeżeli nie są konieczne do przygotowania wyceny,
• dbać o własną podstawę prawną przetwarzania danych klientów końcowych,
• samodzielnie weryfikować treść wygenerowanych PDF, wiadomości e-mail i wycen przed wysłaniem ich klientom.

Operator dokłada starań, aby aplikacja działała stabilnie i bezpiecznie. Użytkownik powinien jednak okresowo pobierać lub archiwizować ważne dokumenty, w szczególności PDF wycen i kluczowe dane ofertowe.

Aplikacja może być czasowo niedostępna z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii infrastruktury, problemów po stronie dostawców usług lub zdarzeń niezależnych od operatora. Operator będzie podejmował rozsądne działania w celu przywrócenia działania aplikacji.

• Operator nie odpowiada za decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych wpisanych przez użytkownika.
• Operator nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowych cen, stawek VAT, opisów usług, materiałów lub danych klientów wpisanych przez użytkownika.
• Użytkownik odpowiada za treść ofert wysyłanych do swoich klientów.
• Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje i zgłoszenia dotyczące działania aplikacji można przesyłać na adres: it@it-serwis.net.

Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, adres e-mail konta oraz informacje pozwalające odtworzyć błąd. Operator odpowiada w rozsądnym terminie, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Operator może zmienić regulamin, w szczególności w razie rozwoju aplikacji, zmiany sposobu działania aplikacji, zmiany przepisów prawa, zmiany dostawców technicznych lub konieczności doprecyzowania zasad bezpieczeństwa. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w aplikacji.